| |
Gestion des dossiers
Le défi
Les dossiers d’une organisation se présentent sous des formats variés : papier, numérique, images numérisées et messages électroniques sont souvent stockés dans des systèmes disparates. La gestion de ces silos d’informations est génératrice de pertes de temps et d’efficacité, car les processus sont exécutés manuellement et la mise en application des politiques est difficile. Le plus important est que l’accès aux données critiques est difficile et ralentit l’exécution des processus de flux de travail essentiels.
Les organisations doivent trouver de meilleurs moyens, plus efficaces, pour organiser, capturer, accéder et stocker les informations et les contenus de gestion, tout en se conformant aux exigences réglementaires de conformité de plus en plus strictes. Elles ont besoin d’implémenter des politiques efficaces de conservation des dossiers et d’intégrer des fonctionnalités de gestion des dossiers dans leurs processus de gestion – tout en gardant la maîtrise de leurs coûts de stockage.
Le Gestionnaire de dossiers de G360 permet d’automatiser la gestion des dossiers et de gérer de façon transparente les cycles de vie des dossiers à travers les processus de gestion. Les clients peuvent obtenir la conformité avec les exigences réglementaires de conservation des dossiers, telles que Sarbanes-Oxley et HIPAA, et les dossiers deviennent un composant cohérent et transparent de la solution BPM de l’organisation.
La gestion des dossiers de G360 offre aux organisations les fonctions suivantes :
- Accès aisé et économique aux dossiers
- Capture des dossiers à partir de sources telles que supports papier et numérique, messagerie et images numérisées
- Définition et mise en application de politiques et de procédures pour l’identification et la protection des dossiers critiques
- Extension du BPM à l’administration des dossiers, de la création jusqu’à leur archivage permanent ou leur destruction
- La préservation de la sécurité des dossiers et l’application des politiques de sécurité sont automatiques
- Application uniforme et automatique des règles de conservation des dossiers
Avantages
- Amélioration de la productivité grâce à l’automatisation des tâches de gestion des dossiers
- Extraction des dossiers et diffusion des informations simplifiées
- Conformité assurée avec les exigences réglementaires de gestion des dossiers
- Amélioration de la vitesse opérationnelle et de l’efficacité
- Recentrage sur les tâches à valeur ajoutée élevée, au lieu de la simple administration des dossiers
- Élimination des erreurs liées aux utilisateurs
|
 "Global 360 nous permet de diffuser des informations à nos adhérents presque instantanément. C'est devenu un outil plus que précieux au service de nos adhérents." — Lynn Cummings Coordinatrice stratégies en technologies de gestion Caisse de retraite des enseignants de l'État de New York :PLUS D'INFORMATIONS
|