Gestion de messagerieLe défiLes organisations détiennent des données critiques, des documents, des décisions et des historiques de conversations emprisonnés dans des messages électroniques, au lieu d’être utilisables au sein d’un système de BPM. Le résultat : les salariés n’ont pas accès à l’ensemble des informations critiques, ou bien ne disposent pas de la visibilité sur les transactions ou les échanges d’informations dont ils ont besoin pour effectuer leur travail. Ces situations représentent des manques dans la gestion des documents, et la recherche des informations entraîne des pertes de temps. Encore plus grave, les exigences de conformité relatives à la gestion des dossiers ne sont pas respectées, ce qui pose un risque aux organisations. Global 360 permet aux organisations de tirer parti des messages électroniques, de les gérer de façon efficace et économique en les faisant passer de l’état de documents isolés stockés sur les comptes de messagerie individuels à celui d’un actif d’information partagé. Les fonctions de capture, de stockage et d’extraction des messages électroniques sont incorporées au sein de la solution G360 Enterprise BPM, ce qui signifie que les messages sont liés aux dossiers ou aux fichiers, et se retrouvent ainsi intégrés dans les flux de travail. Votre organisation ne perd plus de temps à rechercher des messages ou à transférer des connaissances : tous les utilisateurs habilités peuvent accéder aisément et de façon sécurisée aux informations critiques sur les projets dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Le Gestionnaire de messagerie de G360 :
Avantages
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 "Global 360 procure la conformité HIPAA en recevant 837 transactions et en les intégrant avec notre logiciel d'OCR, nos systèmes de déclaration, le serveur d'échange HIPAA et le système Global 360." — Amanda Bernard |