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Fonctionnalités de Keyflow
Un outil de gestion simple mais robuste qui permet de s’assurer que les bonnes informations sont accessibles aux bons interlocuteurs au moment adéquat, et que les flux de travail sont efficaces. Il s’intègre avec Microsoft Outlook et peut être déployé dans un seul département, dans toute l’entreprise ou dans les environnements de commerce interentreprises (B2B). Il permet aux organisations de contrôler leur fonctionnement et de gérer leurs succès afin d’obtenir un avantage concurrentiel.
- Il comporte un Concepteur de flux de travail intuitif doté d’une interface de conception visuelle permettant de modifier, définir et implémenter des processus de gestion simples ou complexes dans toute l’entreprise et au-delà.
- Il est doté de fonctionnalités XML complètes qui autorisent une personnalisation et une intégration flexibles, et permettent d’envoyer et de recevoir des messages sous la forme de données XML pour interagir avec des clients, des agents et des serveurs prenant en charge XML.
- Il est doté de fonctions de script côté serveur qui autorisent les traitements spécifiques, et offre un accès aisé aux données de flux de travail, aux bases de données et aux objets OLE Automation tiers.
- Il utilise un serveur de flux de travail intelligent qui permet d’évaluer les règles de gestion et la logique pilotée par les données, puis de déterminer les éventuelles actions à exécuter.
- Il permet d’attacher des formulaires, des documents et des liens de façon sécurisée à un flux de travail. Les participants peuvent ainsi entrer et visualiser des données ou examiner et modifier des documents associés au flux de travail.
- Il permet de définir les participants d’un flux de travail en fonction de leur identité ou d’un rôle spécifique, comme par exemple le directeur du budget.
- Il prend en charge les modifications dynamiques à la volée apportées à des processus de travail en cours d’exécution et permet aux utilisateurs de déléguer des tâches ou de consulter d’autres utilisateurs.
- Il s’intègre avec les systèmes d’exploitation Windows et Microsoft Exchange Server, et prend en charge Microsoft Outlook et les clients basés sur le Web.
- Il est doté de fonctionnalités de formulaire intégrées (ProForms) qui permettent de répliquer des formulaires papier sous un format numérique.
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 "Global 360 a permis de faire passer la durée de traitement des demandes de 15 jours à 3 ou 5." — Christine McInnes
Directrice, Département médical de premier plan,
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