Moteur d'intégration

Autorise la connectivité au niveau des données, des services et des applications.

Pour assurer l’agilité et l’efficacité de votre activité, vos systèmes doivent pouvoir partager des données et des transactions. Le partage s’étend au-delà de l’entreprise, ce qui permet aux fournisseurs et aux clients d’intégrer les actifs basés sur des processus de votre organisation et d’en tirer parti.

Au vu du nombre de contraintes relatives aux applications et aux données requises par un grand nombre de processus départementaux, l’intégration peut se révéler être une tâche redoutable, consommatrice de temps et d’argent. G360 rend cette connectivité directe et aisée en fournissant Connector Manager, une ossature d’intégration ouverte et basée sur les normes. Elle permet aux concepteurs de processus d’intégrer aisément des applications en un processus de gestion automatisé.

Grâce à son architecture structurée offrant une connectivité à différents niveaux, G360 fournit un ensemble d’étapes de travail prédéfinies et configurables spécifiques pour l’intégration des applications. Les développeurs en entreprise peuvent également étendre la gamme d’étapes de travail disponibles en créant leurs propres tâches d’intégration, qui pourront être incluses dans la palette du Concepteur de processus.

Les étapes de travail de connectivité sont fournies aux niveaux suivants :

  • Niveau données : ces étapes de travail communiquent directement avec les sources de données, par exemple une base de données SQL. L’assistant permet au Concepteur de processus d’inspecter la structure d’une base de données, puis de construire une requête ou une insertion en fonction des tables et des champs définis.
  • Niveau service : ces étapes de travail utilisent une infrastructure de connectivité de niveau plus élevée couplée de façon souple avec l’application cible. Elles incluent des services Web et des fonctions de messagerie telles que JMS, IBM MQ et MS MQ, IMAP/SMTP, etc.
  • Niveau application : ces étapes de travail interagissent directement avec les applications cibles, telles que SAP, PeopleSoft et Oracle.

L’architecture ouverte et extensible d’étapes de travail de G360 permet aux clients et aux partenaires de créer des étapes de travail d’intégration avec les applications, les technologies et spécifiques aux fournisseurs. La liste ci-dessous cite quelques exemples d’étapes de travail disponibles avec Connector Manager :

  • File d’attente de messages
  • Services Web
  • Requête SQL
  • Entrée/sortie de FAX
  • Ouverture d’e-mail/Envoi de réponse
  • Importation à partir de Kofax Ascent Capture, Captiva InputAccel, DataCap et autres produits.

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"Global 360 nous permet de voir le volume de travail que nous traitons et le temps passé sur chaque contrat. Nous pouvons réallouer des ressources, et même vérifier la qualité du travail produit par chaque agent."

— Joe Bielinski
Responsable du traitement des contrats,
Nissan Motor Acceptance Corporation

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