Gestion des processus métier pour l'assuranceGestion des processus métier pour l’assuranceEn travaillant à accroître les profits dans un climat économique de plus en plus concurrentiel, tout en se conformant à la réglementation et en répondant aux attentes élevées des clients comme des agents, les entreprises d’assurance jettent un nouveau regard sur leurs processus de gestion. La capacité à rationaliser le traitement des souscriptions et des déclarations a un impact puissant sur votre capacité à concrétiser des succès commerciaux et à renforcer votre compétitivité. En outre, la mise en conformité avec les nombreuses dispositions de la réglementation HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) oblige à améliorer la précision et la sécurité de la gestion des informations client. Les solutions de Global 360 vous permettent d’optimiser l’efficacité des processus et de pérenniser vos avantages concurrentiels. Nous offrons des solutions éprouvées dans un grand nombre de domaines, qui vont de la gestion de la documentation en ligne à l’automatisation des processus de travail en passant par le recours à des technologies avancées de gestion des processus métier pour relier les personnes, les processus, les systèmes et les informations. Avec Global 360, vous pouvez rationaliser la gestion des documents sur support papier et améliorer la collaboration entre les salariés, tout en contrôlant plus efficacement le flux des processus et l’accès aux informations. Vos équipes s’en trouvent plus productives et font montre d’une réactivité et d’une précision accrues dans le traitement des déclarations, améliorant ainsi l’efficacité dans la souscription des nouveaux contrats. Pour accélérer l’acquisition de clients et éviter une coûteuse exposition, Global 360 vous permet d’automatiser le traitement des demandes et d’obtenir sous forme numérique toutes les informations détaillées dont vous avez besoin pour rédiger une police de façon rapide et pertinente. Les images numérisées permettent d’augmenter l’efficacité de la saisie des données et d’exécuter simultanément plusieurs processus. De plus, l’archivage numérique offre un stockage sécurisé et une extraction rapide, ce qui permet aux agents d’accéder aux documents en quelques secondes au lieu de plusieurs jours. Vous pouvez donc fournir les niveaux de service les plus élevés aux clients comme aux agents, et donc développer vos avantages concurrentiels tout en optimisant le ratio coût-efficacité et en réduisant le risque. Les atouts de Global 360 :
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 "Global 360 a permis de faire passer la durée de traitement des demandes de 15 jours à 3 ou 5." — Christine McInnes |